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除了形容鉆石的克拉以外,富人們的生活幾乎沒(méi)有數(shù)字來(lái)形容的。而克外也僅是一種炫耀,因?yàn)樗闹亓勘仁菢O非常的。而在鉆石之上,仍然還有一個(gè)確切的品牌,而不是數(shù)字!
克拉作為靈魂和心靈奢侈的程度,閃耀在克拉之上的那些羨慕及贊嘆的眼神和張開(kāi)的小口兒,足可以證明她的高貴價(jià)值。
前面算是一段引言了!
而下面就要講講我的親歷,5100,是一種礦泉水,早一年半前我關(guān)注水品牌時(shí),就在關(guān)注他了。
5100-西藏冰川礦泉水,作為中國(guó)水中的奢侈品牌,他的價(jià)格分為兩種,一種是小灌裝330ML;還有一種大灌裝55
0ML的。從造型來(lái)看,小灌裝更優(yōu)雅,更質(zhì)感地符合于人們對(duì)小的審美! 開(kāi)始發(fā)現(xiàn)5100的高度是在深圳火車(chē)站,小灌裝330ML的售價(jià)是5塊人民幣,大灌裝的是8塊人民幣,作為奢侈品來(lái)說(shuō)售價(jià)是合適的。于是每一次坐火車(chē)[包括廣深和諧號(hào)],我就觀(guān)察是誰(shuí)在消費(fèi)5100這個(gè)奢侈品。當(dāng)我偶爾看到過(guò)一兩次這樣的風(fēng)景之后,我覺(jué)得并沒(méi)有什么驚奇和震撼。
而相比之下,如果是依云,我會(huì)驚訝于這樣一個(gè)品牌,竟然有人會(huì)在這樣的地方帶著她。我認(rèn)為這是人的錯(cuò)誤,而非品牌!
而5100所帶給人們的視覺(jué)卻是,沒(méi)有任何感覺(jué)。而我詢(xún)問(wèn)了一兩位在場(chǎng)的乘車(chē)者對(duì)5100的觀(guān)點(diǎn),他們告訴我,那么貴,他們發(fā)瘋了。也有乘車(chē)者說(shuō),說(shuō)明他們很有錢(qián)。然而,真正的有錢(qián)人,或者根本無(wú)遐去展現(xiàn),或者就根本沒(méi)有機(jī)會(huì)乘坐這樣的交通工具。即便他們是其中一個(gè)鋪位的對(duì)號(hào)入座者,他們也會(huì)相對(duì)的低調(diào)!
或者我應(yīng)該將我在火車(chē)站看到的那極少的消費(fèi)者,看作是體驗(yàn)者吧。購(gòu)買(mǎi)一瓶試一試看,這也是我多次的想法。但由于價(jià)格我還是選擇放棄!
很顯然,作為奢侈品,占有者不會(huì)對(duì)毋庸質(zhì)疑的品質(zhì),及其他一些已經(jīng)過(guò)佼佼者設(shè)計(jì)的元素進(jìn)行關(guān)注,只會(huì)將他所占有的這個(gè)價(jià)格及品牌的奢侈感轉(zhuǎn)化為品位及榮耀感。
而價(jià)格其實(shí)是他們所常常忽略的,他們?cè)谝獾氖莿e人不能享用,或者無(wú)法享用得起。奢侈品所造成的心理上的某種差距,才是他們消費(fèi)的關(guān)鍵!
從我的判斷及品牌觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,我已經(jīng)將5100的市場(chǎng)行銷(xiāo)策略判作為失敗的。而他們則繼續(xù)在這么做,2009年春節(jié),金融危機(jī)的寒意更濃,而廣深和諧號(hào)的熱度仍然不減,每天依然還是有這么多的人乘座這輛極速列車(chē)往返于兩地。
而作為2年來(lái)一直沉寂、被觀(guān)賞于櫥窗及柜臺(tái)中的5100的西藏冰川礦泉水卻再也坐不住了。
這個(gè)中國(guó)第一奢侈礦泉水品牌,作了一件令人詫異的事情!
每一個(gè)售票者,都可以免費(fèi)領(lǐng)取一瓶5100西藏冰川礦泉水,……為什么我一直要為5100加上他們西藏冰川礦泉水這個(gè)注解呢。因?yàn)槿绻皇怯斜匾饕恍┫嚓P(guān)的解釋?zhuān)敲凑l(shuí)也不會(huì)知道5100是什么,作為一種符號(hào)與概念,5100遠(yuǎn)不能變成某種奢侈的象征,或者形成某種品位進(jìn)入到消費(fèi)者的心智中。這是遺憾的,也是品牌運(yùn)營(yíng)上的一個(gè)悲劇。
因?yàn)椴簧倨放撇邉澣颂孕庞谝粋(gè)數(shù)字對(duì)于品牌消費(fèi)們所造成的沖擊了。
當(dāng)然,有一種是可以對(duì)中國(guó)消費(fèi)者造成沖擊的,那就是——絕對(duì)的低價(jià)位。這是很多中國(guó)低端及不知名品牌屢獲成功,并能占有一定的消費(fèi)市場(chǎng)的原因!
深圳這一邊的候車(chē)廳,并沒(méi)有大肆宣傳,只是有一個(gè)條幅,任由人們發(fā)現(xiàn)的眼睛自覺(jué)憑票領(lǐng)取。而在廣州的候車(chē)廳,則形成了另外一種局面,他們用大喇叭告訴所有購(gòu)票的人,可以免費(fèi)領(lǐng)取一瓶5100礦泉水,于是在并不寬闊的候車(chē)廳里,排起了蛇形長(zhǎng)隊(duì),人手一瓶5100西藏冰川礦泉水。而且候車(chē)廳內(nèi),整箱整箱的5100堆成一座小山,忙碌的工作人員只顧忙著拆箱及在車(chē)票上蓋章及發(fā)放免費(fèi)水,……其他的則顧不到了。更沒(méi)有一個(gè)說(shuō)是市場(chǎng)調(diào)查者。
其實(shí)這個(gè)5100的企業(yè)真是冤死了,就這樣無(wú)辜的,沒(méi)有任何價(jià)值的發(fā)了無(wú)數(shù)的產(chǎn)品。而且從某種程度上來(lái)說(shuō),是他們的驕傲,他們的多年心血!
豈能不冤!
于是多管閑事的我,便隨機(jī)問(wèn)了幾位乘車(chē)者:
我問(wèn)他們說(shuō),以后你們會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?他們說(shuō),可能不會(huì)。
其實(shí)就是不會(huì),因?yàn)閮r(jià)格太貴。
我再問(wèn),這種廣告方式有用嗎?他們笑著說(shuō),最起碼我們知道了嘛!
但是,但是——知道并不代表認(rèn)知,更不代表認(rèn)可。
往返我有兩次機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的5100,如果是在深圳候車(chē)廳,我會(huì)認(rèn)為是幸運(yùn)。如果是某種抽獎(jiǎng)的方式所獲得的機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)為更是一種奇運(yùn)。
另外我喝了這個(gè)西藏冰川礦泉水之后,以前的那么對(duì)這個(gè)奢侈品礦泉水一定有另一種特別味道的期待不存在了。就是一瓶普通的水品嘛,甚至還沒(méi)有普通的礦泉水好喝,……這就是問(wèn)題了!
但是品牌方并沒(méi)有人對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,也沒(méi)有人對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行市場(chǎng)化的溝通。
如果要細(xì)說(shuō)5100這個(gè)品牌的市場(chǎng)運(yùn)作問(wèn)題,產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題,而運(yùn)營(yíng)上的失誤與錯(cuò)誤判斷導(dǎo)致了這個(gè)品牌創(chuàng)造者們想象中的高端品牌市場(chǎng)失敗。
從我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,5100品牌運(yùn)營(yíng)至少存在以下三個(gè)問(wèn)題:
一是價(jià)格太高了。
價(jià)格是如此的高,但是5100西藏冰川礦泉水的品質(zhì)并沒(méi)有通過(guò)其他的渠道被人認(rèn)可。相比于依云,依云不僅是風(fēng)景秀麗的旅游勝地,更以很好的礦泉水品聞名于世,這就自然而然形成了依云的品牌認(rèn)知。
而5100則沒(méi)有類(lèi)似的傳奇故事,也沒(méi)有很好的市場(chǎng)行銷(xiāo)策略與手段。這就造成了今天要依靠免費(fèi)發(fā)放來(lái)提升消費(fèi)量,但實(shí)則對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售及品牌價(jià)值認(rèn)知沒(méi)有任何有利的局面!
二是市場(chǎng)行銷(xiāo)策略與5100西藏冰川礦泉水本身的定位發(fā)生了錯(cuò)位。
從某種程度上來(lái)看,價(jià)格決定定位,那么作為奢侈消費(fèi)品,5100所面對(duì)的卻是普通消費(fèi)群體,而且是他們面對(duì)的高端群體并不常去或者是無(wú)法消費(fèi)的渠道。即便是僅僅一次消費(fèi),那些高端人群并沒(méi)有在大庭廣眾之下進(jìn)行消費(fèi)的習(xí)慣。
作奢侈品的行銷(xiāo),我們一定清晰知道——奢侈品不僅有意識(shí)頂尖的群體,同時(shí)也因此而有他們存在的生活圈子。他們喜歡分享,但絕對(duì)不會(huì)誰(shuí)都是他們的分享者。
當(dāng)然良好的行銷(xiāo)策略,他一定是與整體4P進(jìn)行整合后的產(chǎn)物,而并非是所謂的那一幫藝術(shù)家式的廣告人想當(dāng)然的廣告戰(zhàn)術(shù)傳播及安排。
三是5100這個(gè)直白而毫無(wú)內(nèi)涵的品牌名稱(chēng)。
這個(gè)以數(shù)字為名稱(chēng)的品牌,首先造成了識(shí)別上缺乏內(nèi)涵及審美,其次是5100代表不了任何高端的價(jià)值,這個(gè)數(shù)字本身也非高端元素。
數(shù)字是一種距離,但是人們更喜歡有意義,可以被沉淀的符號(hào)。比如夏奈爾5號(hào),他可以為女人制造意外,……。比如富豪們的財(cái)富有一定的數(shù)字,但是炫耀的富豪們喜歡用富豪榜來(lái)體現(xiàn)他的財(cái)富,而低調(diào)者則更愿意用某些奢侈元素,甚至是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小島作為私人領(lǐng)地,來(lái)彰顯他們的財(cái)富與地位!
總結(jié)一下吧。其實(shí)無(wú)論是水品口感的平淡無(wú)奇,還是渠道上都可以被調(diào)整,作為5100的水源地那絕對(duì)是受人矚目的,也是稀世堪有的。
而如果這個(gè)品牌要獲得成功,則一定要調(diào)整行銷(xiāo)策略及調(diào)整相應(yīng)的價(jià)格。
5100是自造的一個(gè)品牌,同樣的是奢侈品礦泉水的依云,她有品牌故事及一段世人皆知的傳奇,而且年代久遠(yuǎn)傳播廣泛,非5100可比。雖然他的單品利潤(rùn)相對(duì)較高,……而依云的市場(chǎng)占有率,則絕對(duì)是低的,絕對(duì)是真正的少數(shù)人群在消費(fèi)。
假想一下,如果5100比不了單品的利潤(rùn)率,可以換一個(gè)思路來(lái)比比市場(chǎng)占有率,比消費(fèi)群的占有量!
那5100到底應(yīng)該如何來(lái)做呢?
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